Solisse Helpcentrum

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons een bericht via info@solisse.nl.

Veelgestelde vragen

Hoe werkt de Solisse Pro precies?

De Solisse Pro gebruikt een krachtige maar zachte micro-minerale schijf die op hoge snelheid roteert. Dode en droge huid wordt laag voor laag verwijderd, terwijl de gezonde huid zorgvuldig wordt ontzien. Je voeten voelen al gladder na een paar minuten.

Hoe snel zie ik resultaat?

De meeste klanten merken al na de eerste keer een zichtbaar verschil. Bij zeer dikke hakken kunnen 2–3 korte sessies nodig zijn voor optimaal resultaat.

Hoe vaak moet ik de Solisse Pro gebruiken?

Voor onderhoud adviseren we de Solisse Pro 1–2 keer per week een paar minuten te gebruiken. Bij hardnekkig eelt kun je in het begin vaker behandelen, maar druk niet te lang op dezelfde plek.

Wanneer moet ik de schijf vervangen?

Een schijf gaat gemiddeld tot 3 uur effectief gebruik mee. Merk je dat de schijf minder goed werkt of dat je meer druk moet zetten? Dan is het tijd voor een nieuwe Solisse vervangschijf.

Bieden jullie een niet-goed-geld-terug garantie?

Ja. Je kunt de Solisse Pro 100 dagen thuis uitproberen. Niet tevreden? Dan krijg je je geld volledig terug — geen vragen, geen gedoe. Stuur ons een bericht via info@solisse.nl.

Verzending en bezorging

Wat zijn de verzendkosten?

Alle bestellingen worden gratis verzonden — geen verzendkosten.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Bestellingen worden doorgaans binnen 24–48 uur verwerkt. De gemiddelde levertijd in Nederland en België is 7–14 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace link. Zo kun je je pakket op elk moment volgen.

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden naar Nederland en België. Woon je in een ander land? Neem contact met ons op via e-mail.

Bestellingen, betaling en retour

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op na het plaatsen van je bestelling. Zolang het pakket nog niet is verzonden, kunnen we het doorgaans annuleren.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard, PayPal en andere betaalmethoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen.

Wat is jullie retourbeleid?

Je kunt ongebruikte producten in originele staat retourneren binnen 100 dagen na ontvangst. Neem altijd eerst contact met ons op voor de juiste retourinstructies.